Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 
Quito, 01 de agosto de 2025
 
En [NOMBRE DE LA EMPRESA] valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra plataforma, ya sea mediante registro, suscripción o compra.
 
 

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

 
Al registrarte, realizar una compra o suscribirte a nuestros servicios, recopilamos la siguiente información:
 

• Nombres y apellidos
• Número de cédula o RUC
• Dirección física para entregas
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Comprobantes de pago (en caso de depósitos o transferencias)
• Información relacionada con tus pedidos, membresías o preferencias de compra

No recolectamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito, ya que no manejamos pagos electrónicos directos en esta etapa.
 
 

2. USO DE LA INFORMACIÓN

 
La información recopilada es utilizada únicamente para los siguientes fines:
 

• Procesar y gestionar tus pedidos o suscripciones
• Coordinar entregas o retiros de productos
• Emitir facturas o comprobantes legales
• Contactarte en caso de inconvenientes o actualizaciones de tu pedido
• Enviar notificaciones, promociones o información comercial (si das tu consentimiento)
• Cumplir con requerimientos legales o tributarios

3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

 
Tus datos serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y conforme a la normativa vigente. En cualquier momento, podrás solicitar la eliminación o modificación de tus datos escribiendo a nuestro canal oficial.
 
 

4. COMPARTICIÓN CON TERCEROS

 
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

En algunos casos específicos, podemos compartir información con prestadores de servicios (por ejemplo, empresas de mensajería o logística) solo en la medida necesaria para realizar la entrega de tu pedido. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.
 
 

5. DERECHOS DEL USUARIO

 
Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos:
 

• Acceder a tus datos personales almacenados por nosotros
• Solicitar corrección de datos incorrectos o desactualizados
• Solicitar eliminación de tu información (salvo en casos de obligaciones legales o fiscales)
• Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a: [correo electrónico oficial].
 
 

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

 
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Aun así, debes tener en cuenta que ningún sistema es completamente invulnerable.
 
 

7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

 
Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el comportamiento dentro del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de ciertas partes del sitio.
 
 

8. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

 
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.
 
 

9. CONTACTO

 
Si tienes dudas o inquietudes sobre esta política o sobre el uso de tu información personal, puedes escribirnos a:
 
📧 [Correo de contacto]
 📞 [Número de contacto]
 🏢 Dirección: [Dirección física de la empresa]